🌿 Wiisé

1. Introduction

Bienvenue sur Wiisé ! Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile.

2. Permissions de l'Application

📷 Caméra

Wiisé demande l'accès à votre caméra pour les fonctionnalités suivantes :

• Scan de codes-barres : Pour ajouter rapidement des produits à l'inventaire
• Photos de produits : Pour illustrer vos articles dans le catalogue
• Photos de reçus et pièces jointes : Pour documenter vos dépenses

Important : Les photos sont stockées dans votre espace cloud sécurisé (Firebase Storage). Elles ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement explicite.

🖼️ Galerie de Photos

Nous demandons l'accès à votre galerie pour :

• Sélectionner des images existantes pour vos produits, logos ou reçus

🔔 Notifications Push

Wiisé peut vous envoyer des notifications pour :

• Alertes de stock faible sur vos produits
• Rappels d'échéances d'abonnement
• Confirmations de paiements reçus

Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment dans les réglages de votre appareil.

3. Données Collectées

Wiisé collecte les catégories de données suivantes :

• Informations de compte : Nom, adresse email, numéro de téléphone
• Données d'entreprise : Nom de l'entreprise, type d'activité, informations de localisation
• Données transactionnelles : Ventes, achats, clients, inventaire, dépenses
• Données de paiement : Informations de transactions Mobile Money (traitées via CinetPay - nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires complètes)
• Données de diagnostic : Rapports de crash et erreurs techniques anonymisés (via Sentry)
• Fichiers uploadés : Photos de produits, reçus et documents

4. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Fournir et améliorer les fonctionnalités de l'application
• Générer des rapports et statistiques pour votre entreprise
• Synchroniser vos données en temps réel entre vos appareils
• Traiter vos paiements d'abonnement et transactions Mobile Money
• Détecter et corriger les erreurs techniques (crash reporting anonymisé)
• Vous envoyer des notifications liées à votre activité (avec votre consentement)

5. Prestataires Tiers

Wiisé utilise les services tiers suivants pour son fonctionnement :

• Google Firebase (Firestore, Authentication, Storage, Cloud Functions) - Stockage et traitement des données. Politique de confidentialité Firebase
• CinetPay - Traitement des paiements Mobile Money en Afrique de l'Ouest. Politique CinetPay
• Sentry - Surveillance des erreurs et crashes (données anonymisées, sans données personnelles). Politique Sentry

Aucun de ces prestataires n'utilise vos données à des fins publicitaires.

6. Stockage, Sécurité et Conservation

Vos données sont stockées sur les serveurs Firebase (Google Cloud Platform, région Europe) avec chiffrement en transit (HTTPS/TLS) et au repos. L'accès aux données est strictement isolé par entreprise - aucune entreprise ne peut accéder aux données d'une autre.

Conservation : Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression du compte, toutes vos données sont définitivement effacées dans un délai de 30 jours.

7. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec les membres de votre équipe que vous avez explicitement invités
• Avec nos prestataires techniques listés à la section 5, dans le strict cadre de leurs services
• Si requis par une autorité judiciaire ou légale compétente

8. Protection des Mineurs

Wiisé est une application destinée aux professionnels et aux entreprises. Elle n'est pas conçue pour être utilisée par des personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous à contact@wiiseapp.com.

9. Vos Droits

Conformément aux lois applicables sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger vos données inexactes
• Supprimer votre compte et toutes vos données
• Exporter vos données (rapports PDF/Excel disponibles dans l'app)
• Révoquer les permissions de l'application (caméra, notifications) via les réglages de votre appareil
• Vous opposer à certains traitements en nous contactant

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@wiiseapp.com. Nous répondrons sous 30 jours.

10. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de changement significatif, nous vous en informerons par notification dans l'application ou par email. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.